Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site gamperformance.com est :

• Raison sociale : GAM PERFORMANCE
• Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
• SIREN : 991 028 796
• SIRET : 991 028 796 00019
• Siège social : 7 Rond Point Jean Mermoz, 13770 Venelles, France
• Président : Nicolas Macherey
• Email de contact : contact@gamperformance.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation des services GAM Performance, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de profil sportif : discipline pratiquée, niveau, objectifs, prochaine compétition, disponibilités — collectées via notre questionnaire en ligne
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via des cookies techniques)
• Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
• Données de paiement : traitées directement par la plateforme Fitr Training — GAM Performance n'a pas accès à vos coordonnées bancaires

3. Finalités des traitements

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Vous recommander le programme de coaching adapté à votre profil
• Gérer votre inscription et votre accès aux programmes
• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous envoyer des informations relatives à votre abonnement
• Améliorer notre site et nos services (analyses statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos programmes et services
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site, statistiques de fréquentation
• Consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Obligation légale : conservation de certaines données à des fins comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte et de programme : pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Au terme de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gamperformance.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Espace Économique Européen via Vercel Inc. (infrastructure cloud). En cas de transfert hors UE, Vercel s'engage à garantir un niveau de protection adéquat conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

Les paiements sont traités par la plateforme Fitr Training, soumise à sa propre politique de confidentialité.

9. Contact — Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable de traitement :

• Par email : contact@gamperformance.com
• Par courrier : GAM PERFORMANCE, 7 Rond Point Jean Mermoz, 13770 Venelles, France

GAM PERFORMANCE n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Les demandes relatives à vos données sont traitées directement par le président de la société.